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办公室实用心理学第三章

· 每日新知

~赞美上司的高明方法~

对公司的普通职员来说,与上司处好关系是非常重要的。上司对职员的评价主观因素居多。为了给上同留下好印象,职员有时会做一些平时不会去做的事情。心理学将这种现象称为“自我展现”或“印象操作”。因为与自己的切身利益息息相关,职员有时会对上司说违心的话、做违心的事,这就是所谓的奉承。比如,逢年过节时,特意给上司送些礼物、就是奉承的一种形式。不过,如果这种行为的频率太高,就没效果了。如果让上司看出你并非出自真心,还会适得其反。
电影和电视剧中的人物,一般一眼就能分清他们是好人还是坏人,但是在现实生活中,可没有那么容易让人看清的人。人性是复杂的,我们的领导、上司也是如此。因此,即使要奉承上司,也要有高明的方法。那么,什么才算高明的奉承方法呢?基本上,赞同上司的意见能让其非常开心。此外,如果能适时、适当地赞美他几句,效果就更好了。
1. 进行具体的赞美
举例来说,“您这双皮鞋真有型”、“您的皮鞋和裤子搭配起来真有型,而且颜色也能突显您的气质”,以上两句话都是赞美上司的话,您觉得哪一句更好呢?当然是第二句,因为它从具体细节进行赞美,而且听起来奉承的意思也不那么露骨。因此从具体细节着眼进行赞美是非常有效的方法。
2.赞美其意外的长处
这种方法强调的是意外性。当我们赞美上司时,不要选择那些人尽皆知的长处,而要善于发现上司身不太引人注意的优点。有时,上司也会有意展示一下自己的“特殊才能"。如果得不到别人的赞美,那是多么尴她的事情啊。因此,作为下属,我们一定要善于把握这样的时机。适当的赞美能让上司对你另眼相看。

3.赞美的话要大声说出来

在赞美上司时,一定不能羞羞答答、遮遮掩掩,要清楚、大声地说出来,最好带点感动、激动的情绪。

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